개인정보처리방침

1. 총칙

아소비 일산자이더헤리티지점(이하 ‘교육원’)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 둡니다. 상담 신청 등 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보는 아래와 같이 처리됩니다.

교육원의 서비스는 미성년 자녀에 관한 상담을 포함하므로, 개인정보의 제공·동의는 자녀의 법정대리인(보호자)이 수행하는 것을 전제로 합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

교육원은 상담 신청의 접수 및 응대를 위해 다음 항목을 수집합니다.

• 필수 항목: 학부모 성함, 자녀 이름, 자녀 나이, 연락처
• 선택 항목: 희망 상담 시간, 문의 내용
• 자동 수집 항목: 접속 IP 주소·접속 일시(부정 이용 방지 및 서비스 안정화 목적)

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보

교육원의 서비스는 유아·초등 아동에 관한 상담을 포함하므로, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 수집·이용합니다. 상담·문의 신청은 법정대리인이 수행하는 것을 전제로 하며, 신청 시 수집·이용 동의를 받습니다.

법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 언제든지 요청할 수 있습니다.

4. 개인정보의 수집·이용 목적

• 상담 신청의 접수 및 확인 연락, 방문 상담 일정 안내
• 이용자 문의에 대한 응대
• 스팸·부정 이용 방지 및 서비스 운영 통계

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

교육원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

교육원은 현재 이용자의 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 서비스 운영상 위탁이 필요한 경우 위탁 대상자와 업무 내용을 본 방침을 통해 사전에 고지합니다.

8. 정보주체의 권리·행사 방법

이용자(미성년자의 경우 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 연락처(0507-1301-4058)로 요청할 수 있으며, 교육원은 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보의 파기 절차·방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 안전하게 파기합니다. 전자적 파일은 기술적 방법으로 삭제합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 연락처 등 식별 정보는 암호화(AES-256-GCM)하여 저장합니다.
• 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한·관리합니다.
• 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.

11. 쿠키의 사용

교육원은 서비스 제공에 필요한 최소한의 쿠키(로그인 세션·언어 설정 등)만 사용하며, 광고·행태 정보 수집을 위한 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자

이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만을 아래로 접수할 수 있으며, 교육원은 신속히 답변·처리합니다.

• 상호: 아소비 일산자이더헤리티지점
• 연락처: 0507-1301-4058
• 주소: 일산동구 위시티 3로 111, 일산자이더헤리티지 203동 601호

13. 정보주체의 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 구제를 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 변경 사항과 시행일을 사전에 공지합니다.